Tag Archives: Démarche qualité
Chambre des erreurs
Le centre de coordination de la lutte contre les infections nosocomiales et de l’antenne régionale (Cclin-Arlin) du Sud-Ouest vient de publier un guide d’aide à la mise en œuvre d’une chambre des erreurs dans un établissement. Il explique étape par étape comment s’y prendre pour créer cet outil de simulation in situ. En effet, depuis quelques années les chambres des erreurs (et non pas des horreurs) fleurissent dans les centres hospitaliers. Pour avoir participer à l’organisation deux années consécutives, il faut retenir que cette organisation est très chronophage, mais que le résultat est très souvent au delà de nos espérances ! Donc ce petit guide est le bienvenu en espérant que les chambres des erreurs continuent de satisfaire les participants (et les organisateurs !) Sources : GUIDE D’AIDE A LA MISE EN ŒUVRE D’UNE CHAMBRE DES ERREUR [...] (Cliquez pour lire integralement).
Chek-List de sortie
la Haute Autorité de santé (HAS) vient de diffuser une check-list afin d’aider à organiser la sortie d’hospitalisation des patients pour minimiser les ruptures de parcours et les réadmissions non programmées. Il s’agit : de repérer dès l’entrée des facteurs de risque de réhospitalisation afin de pouvoir planifier des interventions spécifiques destinées à les réduire de porter une attention particulière à l’information du patient et la continuité de la prise en charge avec les soins primaires de s’attacher à une logistique de sortie appropriée. La check-list se destine ainsi autant aux établissements de santé MCO qu’aux structures SSR, de santé mentale ou aux services de soins de longue durée (SLD). Par contre, elle ne concerne pas les mutations ou transferts entre établissement. la HAS souligne qu’une telle che [...] (Cliquez pour lire integralement).
Guide méthodologique
La Haute Autorité de santé (HAS) a publié le 29 octobre le guide méthodologique relatif à la certification V2014 avec plusieurs mois de retard. Ce guide apporte des précisions sur : l’identification des principaux risques dans le compte qualité, l’articulation entre compte qualité et visite, la construction du programme de visite, les modalités de préparation de la visite et d’organisation des audits de processus. De plus la HAS insiste sur le fait de « ne pas produire une cartographie exhaustive » mais bien « de démontrer la capacité de la gouvernance de l’établissement à exploiter les données pertinentes, identifier ses principaux risques et hiérarchiser les actions à mener prioritairement« . Pour les purs qualiticiens, il est interessant de voir la HAS utiliser des concepts anciens, à la base même [...] (Cliquez pour lire integralement).
Certification v2014 : du nouveau
Nous en parlions il y a déjà un an, la nouvelle version de la certification des établissements, la fameuse v2014, apporte son lot de changements. Par exemple, la Haute autorité de Santé (HAS) prévoie le déploiement du compte qualité, innovation de la certification V2014, pour septembre 2014. Dans sa dernière lettre Certification et Actualités (janvier-mars 2014), la HAS nous dévoile la maquette de ce nouvel outil. Vous pouvez en apprendre plus en allant directement sur le site de la HAS. Pour la Haute Autorité, ce compte qualité contribuera à réunir dans un même document les axes prioritaires d’évaluation externe par la certification et le programme d’amélioration de la qualité et sécurité des soins d’un établissement de santé. Il porte une double ambition : favoriser la simplicité et l’efficacité en évitant de multiplier les approches et les supports e [...] (Cliquez pour lire integralement).
Dis moi comment tu t’appelles….
… et je dirais comment te soigner. A l’heure où sur internet il est de plus en plus facile de changer de nom, de prendre des pseudo et de se faire appeler comme bon nous semble, il est particulièrement important de n’avoir qu’un seul identifiant pour les soins. C’est le principe de l’identitovigilance. C’est dans ce sens que la DGOS essaye de clarifier la situation (qui change parfois entre les établissements d’une même ville), notamment car il s’agit d’un pilier fondemental de la certification HAS v2014. A quoi bon prodiguer les meilleurs soins, avec les meilleures équipes, au meilleur coût, si nous soignons la mauvaise personne. Les systèmes d’identification au sein des établissements de santé reposent actuellement sur des collectes hétérogènes de traits d’identification, en particulier en ce q [...] (Cliquez pour lire integralement).
Le certification des établissements de santé, à la sauce 2014
Une nouvelle version de la certification des établissements de santé existe, son nom de code est la « v2014« . Douze années après la premier version de la certification, voici une évolution de cette procédure ayant pour objectif l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. La Certification est une démarche obligatoire pour l’ensemble des établissement de santé, et elle est mise en œuvre par la Haute Autorité de Santé (HAS). Obtenir sa certification est une démarche longue, qui doit être un réel projet d’établissement et qui doit rencontrer l’adhésion et la participation du personnel, médical et paramédical. Cette démarche s’articule en plusieurs phases : La première consiste à réaliser une auto-évaluation de la qualité des différentes organisation et des pratiques mises en ouevre. La deuxième phase c [...] (Cliquez pour lire integralement).
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